Transferências e presentes

Como cancelar uma transferência pendente que enviei

Cancele uma transferência ainda pendente para recuperar o ingresso para sua conta.

Se você enviou um ingresso para a pessoa errada, ou a pessoa não vai mais ao evento, você pode cancelar a transferência enquanto o status ainda estiver Pendente. O ingresso volta para sua conta com o QR Code original intacto.

Como cancelar

Abra Meus ingressos. No portal ou no app, ache o ingresso que você enviou — ele aparece com o selo Pendente.

Clique em Cancelar. O botão fica ali mesmo, na linha do ingresso enviado.

Confirme. Uma confirmação aparece pedindo para você confirmar o cancelamento.

Verifique o status. O ingresso volta para seu nome. O QR Code original continua válido — e o convite enviado antes deixa de funcionar para quem recebeu.

O cancelamento só é possível enquanto o status for Pendente. Depois que a outra pessoa clica em Aceitar, a transferência é definitiva e não pode ser desfeita pelo Baila — apenas por uma nova transferência iniciada pela pessoa que recebeu.

Quem recebeu verá o que?

Se você cancelar antes da pessoa aceitar, ela recebe um email de Transferência cancelada. E se ela abrir o link que tinha recebido, vê que a transferência não está mais disponível para aceite — ou seja, não dá mais para aceitar.

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Atualizado em 25/06/2026

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