O que acontece quando um comprador ultrapassa o limite
Veja como o sistema bloqueia compras acima do cap por CPF e qual mensagem o comprador recebe.
Quando um comprador tenta adquirir ingressos acima do limite configurado por CPF, o VaideBaila bloqueia a compra antes de gerar a cobrança e mostra uma mensagem específica. Isso acontece tanto no portal quanto no app mobile, com o mesmo texto e comportamento.
Mensagem mostrada ao comprador
Dependendo de qual identidade foi excedida, o comprador vê uma das duas mensagens em pt-BR:
- Comprador estourou o próprio CPF: "Você já atingiu o limite de ingressos permitido para seu CPF neste evento."
- Titular do cartão estourou o CPF dele: "O CPF do titular do cartão já atingiu o limite de ingressos para este evento."
Cada mensagem tem um código interno distinto (BUYER_CPF_CAP_EXCEEDED ou CARDHOLDER_CPF_CAP_EXCEEDED) para diagnóstico no suporte.
Como o contador acumula
O contador é cumulativo por evento e sobrevive ao ciclo do pedido:
- Comprador adquire 2 ingressos → contador = 2
- Tenta comprar mais 2 em outra compra (cap = 3) → bloqueado, contador continua em 2
- Solicita reembolso de 1 ingresso → contador volta a 1
- Consegue comprar novamente até bater o cap de 3
Pré-flight para evitar surpresa
No portal, assim que o comprador escolhe a quantidade de ingressos, o VaideBaila faz uma chamada de pré-verificação (sem locking) que mostra um banner amarelo de aviso se a pessoa está chegando perto do limite. Isso previne frustração no final do checkout.
Transferências também contam
Importante: uma transferência aceita pelo destinatário também conta contra o cap do destinatário. Se alguém já tem N ingressos e o evento tem cap de N, não consegue receber transferência — mesmo sem comprar nada.
Tentativas bloqueadas aparecem no dashboard
Como organizador, você vê no dashboard do evento um card Tentativas bloqueadas mostrando quantas pessoas foram barradas pelo cap nos últimos 7 dias e no total. Isso ajuda a avaliar se o cap está bom ou se está perdendo vendas legítimas.
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