Como definir o prazo máximo para transferências
Configure um prazo (ex.: até 24h antes do evento) para bloquear transferências de última hora.
O prazo de transferência do evento define até quando alguém pode iniciar uma transferência. Depois que o prazo passa, ninguém consegue iniciar uma nova transferência: o pedido é recusado. Quem tenta acaba vendo o erro de "prazo de transferência encerrado". Isso evita confusão de última hora no check-in e protege o organizador de fraudes tardias.
Passo a passo
Abra o evento no painel e desça até a seção Configuracoes de Transferencia.
No campo Prazo para transferencias, escolha a data e a hora limite. Quer voltar a deixar sem prazo? É só apagar o campo — vazio significa sem prazo limite.
Clique em Salvar prazo.
O que acontece no prazo
Quando o prazo passa:
- Ninguém consegue iniciar uma nova transferência. O botão Transferir continua na tela, mas, ao tocar nele, a pessoa recebe um aviso de que o prazo encerrou
- Transferências que já estavam pendentes (iniciadas antes do prazo) continuam valendo e podem ser aceitas normalmente — elas não somem nem expiram sozinhas
- Gift feito no checkout não é afetado (é atribuído na compra, não é transferência)
Por que usar prazo
- Evita troca de mão no check-in: se uma transferência é aceita 5 minutos antes do evento, o staff pode ver o nome antigo na tela e recusar por engano
- Reduz fraude: cambistas costumam transferir no último minuto para dificultar rastreamento
- Simplifica operação: equipe de check-in sabe que a lista de nomes está estável a partir do prazo
Valores recomendados
| Tipo de evento | Prazo sugerido |
|---|---|
| Festa noturna | 4h antes do início |
| Evento durante o dia | 2h antes |
| Festival (vários dias) | Início do primeiro dia |
| Evento corporativo | 24h antes |
Transferências iniciadas antes e aceitas depois
O que conta para o prazo é a iniciação, não a aceitação. Ou seja: se a transferência foi iniciada antes do prazo, o destinatário ainda consegue aceitar depois que o prazo passa — e é nesse momento que o QR muda de mão. O prazo só barra começar uma transferência nova.
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Atualizado em 25/06/2026