Como habilitar ou desabilitar a transferência de ingressos por lote
Controle por lote quais ingressos podem ser transferidos entre compradores.
A transferência de ingressos é configurada por lote, não pelo evento inteiro. Isso permite, por exemplo, que o lote pista seja transferível livremente, mas o lote VIP (com benefícios exclusivos) fique travado em nome do comprador original.
Passo a passo para configurar
No painel do evento, vá até a seção Lotes e clique no lote que você quer ajustar. O formulário de edição do lote abre ali mesmo, logo abaixo.
Procure a opção Permitir transferência e marque ou desmarque conforme você precisar.
Marcada, o lote pode ser transferido; desmarcada, ele fica travado. A mudança vale na hora — para os ingressos que ainda não foram transferidos, a nova regra passa a valer.
Clique em Salvar alterações.
O que acontece quando desabilitado
Se você desabilitar transferência em um lote que já tem ingressos transferidos, os ingressos já transferidos continuam com o dono atual — não voltam ao comprador original. Apenas novas tentativas de transferência são bloqueadas. O botão "Transferir" continua aparecendo para o comprador, mas, ao tentar enviar, a transferência é recusada porque o lote não permite transferência.
Quando manter desabilitado
Bons casos para travar transferência em um lote:
- VIP com pulseira personalizada — benefícios que exigem identidade confirmada
- Ingresso com brinde no nome (camiseta, kit) impresso previamente
- Pré-venda exclusiva com critério de seleção (amigos, convidados, membros de clube)
- Ingresso com meia-entrada — validação do documento no nome exige que o dono seja o comprador
O presente no checkout ignora essa trava
Exceção importante: o presente no momento da compra ignora essa trava. Quem compra pode presentear, mesmo num lote marcado como intransferível. A trava vale apenas para transferências feitas depois da compra. Isso é intencional.
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