Como publicar, pausar e encerrar um evento
Controle o ciclo de vida do seu evento diretamente pelo painel — publique, pause vendas e encerre quando quiser.
Um evento no Baila passa por três estados principais de venda: rascunho (não aparece publicamente), publicado (vendendo ingressos) e encerrado (sem mais vendas). Este guia explica como controlar cada transição.
Publicar um evento
No painel, abra o evento em Eventos → clique no evento desejado.
Antes de publicar, dê uma conferida no básico: título, data, local, seus lotes e a imagem de capa. Isso é só uma boa prática — o único bloqueio de verdade é que, se você tem lotes pagos, precisa ter um meio de pagamento já validado.
Clique em Publicar, no topo da página. A mudança é imediata: em poucos segundos a página pública do evento fica no ar e ele já aparece nas listagens públicas.
Pausar as vendas
Pausar é útil quando você quer parar temporariamente as vendas sem encerrar o evento — por exemplo, para reajustar preços ou abrir um lote novo.
Abra o evento e clique em Pausar, na barra de ações no topo da página.
Confirme no modal. Enquanto o evento estiver pausado, a página pública sai totalmente do ar (quem tentar abrir o link vê uma página de "não encontrado") e ninguém consegue comprar. Os ingressos já vendidos continuam valendo normalmente.
Para voltar a vender, clique em Retomar na mesma tela. A página pública volta ao ar na hora.
Encerrar o evento
Encerrar é diferente de cancelar: encerrar apenas para as vendas futuras; os ingressos já vendidos continuam válidos para check-in.
Encerrar é irreversível pela interface. Após encerrar, você precisa contactar o suporte para reabrir as vendas. Os ingressos já vendidos permanecem válidos — encerrar não cancela compras.
Abra o evento e clique em Encerrar, na barra de ações.
Vai abrir um modal com um código curto na tela. Digite esse mesmo código no campo de confirmação — é só uma trava pra evitar clique sem querer.
Clique em Encerrar Evento. O evento sai das listagens e a página pública também sai do ar — quem abrir o link vê uma página de "não encontrado". Quem já comprou continua acessando o ingresso pela área Meus ingressos, não pela página do evento.
Cancelar vs encerrar
- Encerrar: para as vendas e mantém os ingressos já vendidos válidos
- Cancelar: para as vendas e invalida todos os ingressos do evento
Cancelar também é feito por você mesmo, ali na barra de ações: clique em Cancelar e confirme no modal (com o mesmo código curto do encerramento). Atenção, porque todos os ingressos são invalidados. Se você precisa devolver o dinheiro de quem comprou, o reembolso em massa ainda passa pelo suporte — fale com a gente para a gente te ajudar com isso.
Artigos relacionados
Como criar lotes de ingressos
Como editar um evento já publicado
Como solicitar reembolso de um comprador pelo painel
Atualizado em 25/06/2026